소액결제 현금화는 확실히 빠르고 편리하지만, 그만큼 위험도 뒤따릅니다. 안전한 거래와 사기 피해 예방은 이용자의 꼼꼼한 확인에 달려 있습니다. 아래의 7가지 체크리스트를 통해 거래 전, 스스로 안전을 점검하는 습관을 들이시기 바랍니다.
☐ 2. 현실성 없는 수수료를 광고하지는 않는가? “수수료 5%”, “95% 지급” 등 업계 평균(보통 70~80%대 지급)을 현저히 벗어나는 조건을 내건다면 100% 사기를 의심해야 합니다. 업체도 이윤을 남겨야 운영이 가능합니다. 과도하게 유리한 조건은 이용자를 유인하기 위한 미끼일 뿐, 결코 현혹되어서는 안 됩니다.
☐ 3. 24시간 연락 가능한 고객센터를 운영하는가? 상품권 거래는 시간과 상관없이 이루어집니다. 제대로 된 업체들은 대부분 24시간 연중무휴로 전화나 카카오톡 상담 채널을 운영하여 이용자의 문의나 문제 발생에 즉각적으로 대응합니다. 상담 연결이 원활하지 않거나 답변이 불성실하다면 거래를 재고해야 합니다.
☐ 4. 상품권 핀번호 외 과도한 개인정보를 요구하지 않는가? 정상적인 상품권 현금화 거래에는 [상품권 종류], [핀번호], [입금받을 계좌번호] 외에 다른 정보가 필요하지 않습니다. 만약 [신분증 사진], [통장 사본], [비밀번호], [공인인증서] 등을 요구한다면 이는 개인정보를 노린 피싱 또는 2차 금융 범죄에 악용하려는 목적이므로 망설임 없이 거래를 중단해야 합니다.
☐ 5. 웹사이트 주소에 보안(SSL) 인증서가 적용되어 있는가? 간단하지만 중요한 확인 방법입니다. 웹사이트 주소창이 ‘http://’가 아닌 ‘https://’로 시작하고 자물쇠 모양 아이콘이 있는지 확인하세요. HTTPS는 이용자가 사이트에 입력하는 정보(핀번호, 계좌번호 등)를 암호화하여 전송하는 보안 장치로, 기본적인 안전장치조차 갖추지 않은 곳과는 거래하지 않는 것이 좋습니다.
☐ 6. 포털 사이트에 업체명이나 연락처를 검색해봤는가? 거래하려는 업체의 이름, 홈페이지 주소, 연락처 등을 포털 사이트에서 한 번만 검색해보는 것만으로도 많은 사기 피해를 예방할 수 있습니다. 만약 ‘OO업체 사기’, ‘O1O-XXXX-XXXX 먹튀’ 등과 같은 부정적인 글가 검색된다면 무조건 피해야 합니다.
☐ 7. 입금 지연 등 거래 과정이 불투명하지는 않는가? 정상적인 업체는 핀번호 확인 후 5~10분 이내에 입금을 완료하는 신속한 처리 시스템을 갖추고 있습니다. “은행 점검 시간이다”, “전산 오류가 발생했다” 등 이런저런 핑계를 대며 입금을 미룬다면 사기일 가능성이 소액결제 현금화 높으니, 계속해서 입금을 독촉하고 피해가 의심될 경우 즉시 경찰에 신고해야 합니다.